Shipping Policy
KAMRUI 致力于提供卓越的购物体验，所有订单均免运费，并提供全面的保修和退货政策。
- 配送需要多长时间？
- 美国境内预计运送时间：3-7个工作日。
- 联合快递预计送达时间：2-3个工作日。
- 其他国家：10-15个工作日。
注：预售产品的发货时间取决于到货时间。
如果您对订单进度有任何疑问，请与我们联系。您也可以在 FedEx 或 UPS 网站上查询订单状态（需提供追踪号码）。
我们的发货遵循以下美国节假日安排，在这些日期下的订单通常会在下一个工作日发货：
- 除夕和元旦
- 耶稣受难日
- 纪念日
- 七月四日和劳动节
- 感恩节当天及之后的星期五
- 平安夜和圣诞节
包裹可能因天气状况、产品库存、账单和发货核实等原因而延误。受新冠肺炎疫情影响，配送也会有所延迟。
2. 我可以更改我订购的商品吗？
订单一旦提交，您将无法更改订单内容或所选数量。我们建议您联系我们撤销错误订单，然后在我们的网站上重新下单购买您所需的商品。
3. 包裹寄出后，我可以更改收货地址吗？
很遗憾，一旦产品发出，我们就无法更改发货信息。
4. 如果我收到的产品与我订购的产品不符，我该怎么办？
请联系 Kamrui 美国售后团队：电话：(+1) 8883110721 或邮箱：support@Kamrui.com，WhatsApp：188 1857 1782
Nipogi_DE +498001821386 Nipogi_UK +448081752348 电子邮件：support@inipogi.com Whatsapp：188 1857 1782
5. 我收到了错误/损坏的产品——我该怎么办？
如果您收到的包裹与您订购的商品不符，请立即联系我们并提供以下信息：
- 您收到的物品照片和送货单（请确保细节清晰可见）。
- 所订购商品的清晰图片。
如果商品损坏，请在收到商品后 48 小时内发送电子邮件至 support@Kamrui.com。我们的团队将在 24 小时内回复。
6. 你们的产品从哪里发货？
- 所有发往美国的订单均从美国仓库发货。
- 所有发往欧洲的订单均从欧洲仓库发货。
7. 你们送货到我所在的地区吗？
我们致力于提供全球配送服务，但目前我们无法配送至以下地区：
- 关岛地区
- 美国维尔京群岛
- 美属萨摩亚
- 密克罗尼西亚
- 夏威夷
- 马绍尔群岛
- 北马里亚纳群岛
- 美属维尔京群岛
- 美洲武装部队
- 中东国家
- 东南亚国家
感谢您的理解。
8. 运费是多少？
所有订单均免运费。